La comunicación interna y el clima laboral son herramientas indispensables no solo dentro de la dirección y gestión humana sino también de la planificación estratégica de la empresa.
El clima laboral es uno de los aspectos más relevantes desde el punto de vista de su influencia sobre la conducta humana y la productividad. La forma en que los trabajadores perciben e interpretan su entorno de trabajo influye de manera significativa en un número importante de aspectos ligados a la actividad laboral, entre ellos, aspectos tan importantes como la productividad, la motivación, las relaciones interindividuales y un largo etcétera.
La comunicación interna, por su parte, está presente en todas y cada una de las políticas de gestión humana y en todas y cada una de las actividades de la empresa. Tener como meta conseguir una comunicación interna que cubra las necesidades de la empresa tendría que ser la base de cualquier cultura organizacional.
A lo largo de esta asignatura, analizaremos ambos conceptos. Así, tendremos en cuenta: las variables que las definen, las herramientas asociadas a su medida, cómo sacar conclusiones y, sobre todo, cómo planear cambios verdaderamente significativos para cada organización.
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